Étudiant, vous conseiller et accompagner

Les assistants de service social

Vous rencontrez des problèmes personnels ? Vous ne savez pas à qui vous adresser pour une démarche administrative ? Vous doutez de votre projet d'études ? Ou vous voulez tout simplement demander une aide financière ?
Les assistants de service social de votre Crous sont là pour vous aider.

Article - 17.01.2016

Accueil et écoute

  • Ils vous accueillent et vous écoutent dans vos difficultés, quelle qu'en soit la nature (personnelle, médicale, familiale, financière, administrative ...) et recherchent avec vous les solutions adaptées à votre situation.

Conseil - Orientation

  • Ils vous aident à vous insérer au mieux dans vos projets d'études et vous accompagnent dans l'apprentissage de l'autonomie.
  • Ils vous orientent vers tous les services spécialisés.

Aide aux démarches administratives

  • Ils vous informent sur les formalités concernant la vie étudiante (budget, bourse, logement, législation sociale, accès aux droits, prestations, consultations diverses, travail).
  • Ils interviennent auprès de tous les services qui gèrent la vie étudiante ainsi que tous les organismes extérieurs publics et privés.
  • Ils vous aident dans vos démarches administratives (dossiers de bourse, logement, sécurité sociale, mutuelle, caf etc.).
  • ils instruisent les demandes, d'aides spécifiques (ex-FNAU), d'aides des legs et bourses de fondations.

Une présence même pendant les périodes de congés universitaires

Selon les académies, une permanence est effective pendant les  périodes de vacances universitaires, et tout particulièrement autour des fêtes de fin d'année.  Si vous êtes en situation d'urgence, vous pouvez solliciter les assistants de service social.

Pour prendre rendez-vous consultez le site de votre CROUS (action sociale).

1ère publication : 17.01.2016 - Mise à jour : 16.01.2016