Le bien-être des étudiants, une priorité du ministère
Organisé par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, le 3040 oriente les étudiantes et étudiants selon leurs besoins.
Ce service permet à tout un chacun d’être accompagné en cas de situation provoquant du mal-être.
Une ligne d'écoute
Opéré par l’association « En Avant Toutes », le 3040 est une ligne d’écoute gratuite et confidentielle qui vous oriente vers des professionnels. Psychologues, travailleurs sociaux, ou encore juristes répondent à vos questions, vous écoutent avec bienveillance et vous orientent, si besoin, vers les ressources adéquates.
Un outil de signalement des violences
Cette plateforme d’écoute et d’accompagnement vous permet également de signaler des situations pouvant relever d'une qualification pénale :
- discrimination,
- harcèlement,
- violences sexistes et sexuelles.
- Appelez le 3040 – Gratuit et confidentiel
- 3040@enseignementsup.gouv.fr
Horaires pour appeler le 3040
Vous résidez ou étudiez en Hexagone ?
Le service est joignable aux horaires suivants :
Lundi au vendredi : 10h – 21h
Samedi : 10h – 14h
Vous résidez ou étudiez en Outre-mer ?
Le service est joignable aux horaires suivants :
| Territoire | Lun – Ven | Samedi |
|---|---|---|
| Antilles |
4h – 15h |
4h – 8h |
| Guyane |
5h – 16h |
5h – 9h |
| Mayotte |
11h – 22h |
11h – 15h |
| La Réunion |
12h – 23h |
12h – 16h |
| Nouvelle-Calédonie |
19h – 6h |
19h – 23h |
| Polynésie (Tahiti) |
22h – 9h |
22h – 2h |
Note : Ces horaires sont en heure locale. En heure d'hiver (Paris), ajoutez 1 heure pour obtenir l'heure correspondante dans ces territoires.