Comment se passe l'attribution des logements en résidence ?

Grâce au Dossier social étudiant (DSE), les critères d'attribution d'un logement étudiant sont transparents. Une fois votre notification reçue, il vous suffira d'accomplir quelques démarches simples pour retenir une chambre voire un appartement en résidence universitaire.

Pour demander un logement

En préparation de la prochaine rentrée universitaire, trois phases d'attribution de logements sont organisées par les Crous.

Phase de renouvellement

Si vous êtes déjà logé dans une résidence Crous et que vous souhaitez conserver votre logement pour la prochaine année universitaire, vous devez faire une demande de renouvellement dans votre espace Cité'U sur MesServices.etudiant.gouv.fr, selon le calendrier fourni par votre résidence.

Phase principale (« tour national »)

Calendrier :

  • Affichage de l’offre de logement : 4 mai 2021
  • Ouverture du dépôt de vœux pour la phase principale : 5 mai 2021 à 10h
  • Fermeture du dépôt de vœux : 23 juin 2021 à 10h
  • Décision d'attribution (« tour » national) : 29 juin 2021

La phase principale d'affection dans un logement Crous est exclusivement réservée aux étudiants ayant un Dossier social étudiant (DSE) validé. Le dépôt d'un DSE (dossier social étudiant) n'est possible que pour les étudiants qui remplissent les conditions réglementaires permettant de demander une bourse sur critères sociaux. Dans la majorité des cas, les étudiants internationaux ne remplissent pas les conditions pour déposer un DSE. 

Pour participer à cette phase, vous devez donc remplir au préalable le Dossier social étudiant (DSE) (du 20 janvier au 15 mai) et cocher la case « Je demande un logement ». Un échelon de bourse est calculé systématiquement pour tous les étudiants. Un indice social est ensuite calculé à partir de cet échelon, permettant le classement des demandes par ordre croissant. Le mode de calcul de l'indice social est le suivant : revenu brut global (+ 1) divisé par le nombre total de points de charge (+ 1).

Une fois votre DSE déposé, vous pouvez effectuer vos demandes de logements (vœux) sur trouverunlogement.lescrous.fr. Afin de vous garantir la garantir la plus grande flexibilité dans vos choix de formation, vous pouvez déposer jusqu'à deux vœux par secteur, sur trois secteurs maximum (on entend par secteur les villes d'étude). Vous pouvez faire plusieurs demandes dans une même résidence quand plusieurs types de logements sont proposés ou privilégier la colocation.

Les demandes sont satisfaites dans l'ordre de classement lié à l'indice social, en fonction de vos demandes et des capacités d'accueil des résidences.

Les décisions d'attribution sont prononcées le 29 juin (tour national) par le directeur général du Crous. Vous en êtes informé par SMS et par e-mail. Vous disposez ensuite d'un délai de 7 jours pour confirmer en ligne la réservation et effectuer le paiement de l'avance sur redevance (100 €) par carte bancaire.

Phase complémentaire

Calendrier :

  • Ouverture de la phase complémentaire : 9 juillet 2021
  • Fermeture : la phase complémentaire restera ouverte tant que des logements seront encore disponibles

Les logements restant disponibles à l'issue de la phase principale sont mis à disposition lors de cette phase.

Tout étudiant (ayant déposé ou non un DSE) et notamment les étudiants internationaux peut effectuer une demande de logement sur trouverunlogement.lescrous.fr. L'attribution de logement respecte le principe de la priorité sociale. Les décisions d'attribution sont prononcées au fil de l'eau par le directeur général du Crous durant toute la durée de la phase complémentaire.

Étudiants internationaux

La grande majorité des étudiants internationaux ne remplissent pas les conditions pour déposer un DSE (Dossier social étudiant) et ne peuvent donc pas participer à la phase principale.

Si vous êtes un étudiant international poursuivant son cursus de formation en France, vous pourrez déposer une demande de logement Crous dès l'ouverture de la phase complémentaire (9 juillet) sur trouverunlogement.lescrous.fr.

Vous pouvez aussi :

  • Vous renseigner auprès de votre futur établissement d'enseignement du supérieur pour voir si des solutions de logement spécifiques peuvent vous être proposées.
  • Consulter les offres proposées par des particuliers sur Lokaviz.fr

Les modalités d'attribution

Critères pris en compte

Les logements gérés par le Crous sont prioritairement attribués aux étudiants dont la famille dispose de faibles ressources. Les critères sont les mêmes que pour le calcul de la bourse : les revenus de l'étudiant et de ses parents, la composition de la famille et l'éloignement géographique du domicile familial. Les demandes sont satisfaites dans l'ordre de classement lié à l'indice social, en fonction de vos demandes et des capacités d'accueil des résidences.

À critères sociaux égaux, les étudiants originaires d'Outre-Mer sont prioritaires dans l'attribution d'un logement étudiant.

Quand pouvez-vous savoir si un logement vous a été attribué ?

Les décisions d'attribution sont prononcées le 29 juin 2021 (tour national) par le directeur général du Crous. Vous en êtes informé par SMS et par e-mail.

Vous avez ensuite jusqu'au 7 juillet 2021, à 23h59 (heure de Paris), pour confirmer en ligne la réservation et effectuer le paiement de l'avance sur redevance (100€) par carte bancaire.

Pour la phase complémentaire, qui débutera le 9 juillet 2021, les décisions d'attribution sont prononcées au fil de l'eau.

Que devrez-vous faire ensuite ?

  1. Pour que votre admission en résidence soit définitive, vous devrez verser une avance sur redevance (loyer) de 100€ avant le 7 juillet 2021, à 23h59 (heure de Paris) pour les admis de la phase principale. Cette avance sera déduite de votre première redevance / loyer. Cette avance sur redevance vaut confirmation de réservation.
  2. Après avoir payé l'avance sur redevance, vous devrez également retourner à la résidence les documents fournis par celle-ci, dûment remplis, dont :
    • le règlement intérieur signé ;
    • le contrat de cautionnement solidaire qui vous aura été fourni, dûment rempli et signé par le tiers se portant garant ;
    • le versement du dépôt de garantie (= caution) qui correspond à un mois de redevance
  3. À l'entrée en résidence, on vous demandera :
    • le paiement de la première redevance (« loyer »), déduction faite de l'avance versée auparavant ; 
    • la présentation de l'attestation d'assurance contre les risques locatifs (incendie, dégât des eaux, responsabilité civile) ;
    • la présentation de la carte d'étudiant ou un certificat d'inscription de l'année universitaire pour laquelle le logement a été obtenu.

Infographie

Infographie permettant de comprendre comment obtenir un logement Crous

Comment obtenir un logement Crous ? 

  • Je saisis mes vœux de logement sur trouverunlogement.lescrous.fr entre le 5 mai et le 23 juin.
  • Je reçois une réponse à ma demande de logement par mail ou par SMS le 29 juin.
    • Si la réponse est OUI : alors un logement m'a été attribué, je peux le réserver pour le 1er septembre 2021.

      • Dans ce cas, 3 étapes pour confirmer la réservation dans les délais indiqués et préparer mon entrée dans le logement 

        1. Je paie l'avance sur redevance de 100€ en ligne sur Messervices.etudiant.gouv.fr, rubrique Cité U' (seul moyen de paiement autorisé) pour confirmer ma réservation au plus tard le 7 juillet 2021 à 23h59.*
        2. Je consulte ma boite mail (renseignée sur Messervices.etudiant.gouv.fr) et je rassemble les documents demandés dans l'accusé de réception de paiement pour mon dossier locatif à envoyer à la résidence sous 7 jours ouvrables.*
        3. Je respecte les modalités transmises par la résidence pour une prise de logement (remise des clés et formalités associées) au plus tard dans les 7 jours ouvrables à compter de la date prévue par l'affectation sous peine d'annulation de la réservation. Dès que je suis inscrit dans mon établissement d'enseignement supérieur, je transmets le certificat d'inscription pour finaliser le dossier. 
    • Si la réponse est OUI : MAIS que celui-ci ne me convient pas (secteur géographique, budget...).
    • OU si la réponse est NON : alors, je n'ai pas encore de logement.
      • Dans ces 2 derniers cas, 2 solutions s'offrent à moi : je consulte alors les disponibilités restantes à partir du 9 juillet 2021 sur trouverunlogement.lescrous.fr ; ou je consulte les offres de logement sur Lokaviz.fr, la centrale de logement des Crous chez le particulier. 

 

 

 

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FAQ Logement en résidence universitaire

La phase principale d'affectation dans un logement Crous est exclusivement réservée aux étudiants ayant initié un Dossier social étudiant (DSE). Le dépôt d'un DSE n'est possible que pour les étudiants qui remplissent les conditions réglementaires permettant de demander une bourse sur critères sociaux. Dans la majorité des cas, les étudiants internationaux ne remplissent pas les conditions pour déposer un DSE (voir question/réponse plus bas).

Pour participer à cette phase, vous devez donc remplir au préalable le Dossier social étudiant (DSE) (du 20 janvier au 15 mai) et cocher la case « Je demande un logement ». Un échelon de bourse est calculé systématiquement pour tous les étudiants. Un indice social est ensuite calculé à partir de cet échelon, permettant le classement des demandes par ordre croissant. Le mode de calcul de l'indice social est le suivant : revenu brut global (+ 1) divisé par le nombre total de points de charge (+ 1).

Un fois votre DSE déposé, vous pouvez effectuer vos demandes de logements (vœux) sur trouverunlogement.lescrous.fr. Afin de vous garantir la plus grande flexibilité dans vos choix de formation, vous pouvez déposer jusqu'à deux vœux par secteur, sur trois secteurs maximum (on entend par secteur les villes d'étude). Vous pouvez faire plusieurs demandes dans une même résidence quand plusieurs types de logements sont proposés ou privilégier la colocation.

Les demandes sont satisfaites dans l'ordre de classement lié à l'indice social, en fonction de vos demandes et des capacités d'accueil des résidences.

Les décisions d'attribution sont prononcées le 29 juin (Tour national) par le directeur général du Crous. Vous en êtes informé·e par SMS et par e-mail. Vous avez ensuite jusqu'au 7 juillet 2021, à minuit (heure de Paris), pour confirmer en ligne la réservation et effectuer le paiement de l'avance sur redevance (100 €) par carte bancaire.

  • Affichage de l’offre de logement pour la phase principale : 4 mai 2021
  • Ouverture du dépôt de vœux pour la phase principale : 5 mai 2021 à 10h
    Note : en amont de tout dépôt de vœux, vous devrez avoir initié votre DSE
  • Fermeture du dépôt de vœux : 23 juin 2021 à 10h
  • Attribution de logements en phase principale : 29 juin 2021
  • Ouverture de la phase complémentaire : 9 juillet 2021

Pour confirmer la réservation dans les délais indiqués et préparer mon entrée dans le logement :

1/ Je paie l'avance sur redevance (loyer) de 100€ en ligne via MesServices.etudiant.gouv.fr, rubrique Cité'U (seul moyen de paiement autorisé) pour confirmer ma réservation au plus tard le 7 juillet 2021, à minuit (heure de Paris). Si je ne confirme pas dans les délais impartis, la proposition est annulée automatiquement et je perds le logement attribué.

2/ Je consulte ma boîte mail (celle renseignée sur MesServices.etudiant.gouv.fr) et je rassemble les documents demandés dans l'accusé de réception de paiement pour mon dossier locatif, à envoyer à la résidence rapidement.

3/ Je suis les modalités transmises par la résidence pour la remise des clefs et l'état des lieux d'entrée dans mon logement sous 7 jours ouvrables à compter de la date d'arrivée prévue par l'affectation, sous peine d'annulation de la réservation. Lorsque mon inscription dans l'enseignement supérieur est enregistrée et au plus tard le 30 septembre 2021, je transmets mon certificat de scolarité 2021/2022 à la résidence pour finaliser mon dossier locatif.

1/ Je réserve le logement attribué pour la rentrée et je solliciterai un changement de logement à partir du 1er novembre 2021 et avant le 15 mars 2022.

2/ Je consulte les logements disponibles en phase complémentaire, à partir du 9 juillet sur trouverunlogement.lescrous.fr.

3/ Je prévois un plan B en consultant les offres de logement dans le privé, par exemple sur lokaviz.fr.

Il est possible de se désister après une réservation, jusqu'au 31 août dernier délai.
L'avance sur redevance est alors remboursée, si ce délai est respecté.

1/ Je consulte les logements disponibles en phase complémentaire, à partir du 9 juillet sur trouverunlogement.lescrous.fr.

2/ Je prévois un plan B en consultant les offres de logement dans le privé, par exemple sur lokaviz.fr.

Les logements gérés par le Crous sont prioritairement attribués aux étudiants dont la famille dispose de faibles ressources. Les critères sont les mêmes que pour le calcul de la bourse : les revenus de l'étudiant et de ses parents, la composition de la famille, l'éloignement géographique du domicile familial et les résultats universitaires.

Un échelon de bourse est calculé systématiquement pour tous les étudiants. Un indice social est ensuite calculé à partir de cet échelon, permettant le classement des demandes par ordre croissant. Le mode de calcul de l'indice social est le suivant : revenu brut global (+ 1) divisé par le nombre total de points de charge (+ 1).

Les demandes sont satisfaites dans l'ordre de classement lié à l'indice social, en fonction de vos demandes et des capacités d'accueil des résidences.

Les logements restant disponibles à l'issue de la phase principale sont mis à disposition lors de cette phase.

Calendrier

  • Ouverture de la phase complémentaire : 9 juillet 2021
  • Fermeture : la phase complémentaire restera ouverte tant que des logements seront encore disponibles

Tout·e étudiant·e (ayant déposé ou non un DSE) et notamment les étudiants internationaux peut effectuer une demande de logement sur trouverunlogement.lescrous.fr. L'attribution de logement respecte le principe de la priorité sociale. Les décisions d'attribution sont prononcées au fil de l'eau par le directeur général du Crous durant toute la durée de la phase complémentaire.

Les étudiants internationaux ne passent pas par le Dossier social étudiant (DSE) pour effectuer une demande de logement. Ils peuvent néanmoins faire une demande de logement à partir du 9 juillet sur trouverunlogement.lescrous.fr. Il s'agit de la phase complémentaire d'affectation : les logements restant disponibles à l'issue de la phase principale sont mis à disposition lors de cette phase complémentaire. L'attribution de logement respecte le principe de la priorité sociale. Les décisions d'attribution sont prononcées au fil de l'eau par le directeur général du Crous durant toute la durée de la phase complémentaire.

Par ailleurs, l'organisme Campus France vous donne d'autres conseils logement.

> En savoir +

La règle de base est le renouvellement. Le renouvellement confère le droit à l'étudiant, dans la limite de la durée d'un cycle d'études, de conserver son logement à la rentrée universitaire suivante s'il s'acquitte de la redevance jusqu'au 31 août. Le nombre maximal de renouvellements peut être réduit dans une résidence ayant une forte attractivité. Pour des raisons de service et/ou de sécurité, l'étudiant pourra faire l'objet d'une mesure de relogement temporaire dans un secteur et/ou logement équivalents. Un étudiant boursier admis en cours d'année et logé au mois de juin a vocation à être renouvelé s'il remplit les mêmes critères que les publics prioritaires affectés en début d'année universitaire.

  • Etre étudiant dans un établissement d'enseignement supérieur
  • Etre à jour du paiement du loyer ou des redevances
  • Avoir satisfait aux obligations du règlement intérieur précédemment
  • Ne pas être résident dans une résidence universitaire depuis plus de cinq années

> sachant que le Crous peut accorder une 6e année de résidence en fonction de la situation de l'étudiant, notamment pour terminer un cursus.

  • Justifier d'une progression dans le cursus d'enseignement supérieur (5 ans maximum pour le cycle licence, 3 ans maximum pour le cycle master et 4 ans maximum pour le cycle doctorat)

Si vous êtes déjà logé en résidence Crous et que vous souhaitez être renouvelé dans votre logement pour la prochaine année universitaire, vous devrez faire votre demande sur Cité'U ( Gérer mon logement) suivant le calendrier indiqué par votre résidence.

Vous pouvez effectuer un changement de logement entre le 1er novembre 2020 et le 15 mars 2021.
Aucun changement ne pourra être autorisé en dehors de la période indiquée ci-dessus.

Pour candidater, vous devrez vous positionner sur un des logements potentiellement disponibles sur le site trouverunlogement.lescrous.fr.
Une demande de changement ne vous garantit pas automatiquement l'obtention d'un nouveau logement, compte tenu des faibles disponibilités.

Les changements se font à compter du 1er du mois de préférence. Toutefois, vous avez la possibilité de changer de logement dès le 16 du mois si vous le souhaitez. Vous devrez vous rapprocher de la Caf pour les modalités de perception des aides aux logements.

Si vous êtes en situation de handicap et que vous occupez un logement adapté, adressez votre demande de changement directement au service social de votre Crous.

En cas d'affectation :

Vous recevrez un SMS et un mail comprenant un lien pour effectuer le paiement en ligne uniquement sous 48h via Cité'U. Pour valider la réservation, vous devrez payer l'avance sur redevance de 100€, sans exception. Après la réservation du logement, vous devrez prendre contact avec le secrétariat des résidences concernées pour connaître les modalités de départ de votre logement actuel et les modalités d'arrivée dans le nouveau logement.

Y a-t-il une liste d'attente ? Les vœux seront-ils réexaminés ?

Pour la phase principale, les dates de la procédure d'attribution des logements en résidence universitaire sont fixes et identiques pour tous les étudiants. Toutes les propositions sont faites en même temps, dans la limite des disponibilités.

La phase complémentaire est accessible quant à elle à partir du 9 juillet, vous pourrez vous rendre sur https://trouverunlogement.lescrous.fr pour faire une demande sur les logements encore disponibles.

Proposition subsidiaire

« Mon vœu n°1 a été accepté pourtant ce n'est pas le bon! ». Cela signifie que lors de la saisie de vos vœux de logement, vous avez choisi entre plusieurs options, autorisant le Crous à vous proposer un autre logement si celui demandé n'était plus disponible.